ส่วนนี้เราจะพูดกันเรื่องพฤติกรรมการเข้าชมเว็บครับ ใครเข้ามา เข้ามาเพื่ออะไร เข้ามาแล้วจะทำอะไรบ้างครับ เพื่อใช้ในการเพิ่ม CTR ให้กับเรา ดังคำกล่าวที่ว่า "รู้เค้า รู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง"

บางคนอาจจะอยากรู้ว่า เว็บที่มี CTR สูงสุดเนี่ยหน้าตาเป็นอย่างไร แล้วรูปแบบไหนจะมี CTR เท่าไหร่ ส่วนตัวแล้วผมก็ไม่รู้หรอกครับ แต่ผมคาดเดาได้ว่ามันควรจะเป็นดังนี้

1) ** ทั้งหน้าไม่มีอะไรเลย มีแต่พื้นสีขาว กับ ad ใหญ่ๆ 360 อยู่อันเดียว  CTR 50%
เพื่อนๆคิดว่า แบบที่ผมบอกด้านบนนี้จะมี CTR เท่าไหร่ครับ?? ตามการคาดเดาของผมแล้วนั้น ตัวอย่างด้านบนเนี่ยจะมี CTR ~ 50% ซึ่งผมคำนวนจาก โอกาสที่จะสามารถเกิดขึ้นได้ครับ ดังนี้ เมื่อมีคนเข้ามาที่เว็บคุณแล้ว โอกาสที่เค้าจะ ปิดหน้าเว็บ หรือไม่ก็ คลิก ad จะเท่ากันคือ 50-50% นั้นคือที่มาว่าทำไม การวางรูปแบบนี้ถึงมีค่า CTR สูงสุด

แต่การวางรูปแบบนี้เป็นแค่ยกตัวอย่างการวาง ad ในอุดมคตินะครับ อย่าไปใช้จริงล่ะครับ เพราะมันผิดกฎ เดี๋ยวจะโดนแบนเอานะคับ 55+

2) ** พื้นสีขาว ไม่มีอะไรเลย ทั้งหน้ามี ad ใหญ่ๆ 360 อยู่ด้านบน และมี content อยู่ด้านล่าง เท่านั้น CTR 33%
เหตุที่ผมบอกว่า CTR 30% เพราะมาจากสมมุติฐานที่ว่า โอกาสที่เกิดขึ้นได้กับหน้านี้มีแค่ 3 อย่างคือ ปิดเว็บ,คลิก ad หรือไม่ก็เลื่อนลงไปดู content
จะเห็นได้ว่า แค่เพิ่ม content ลงไป % CTR  ก็ลดลงทันที ซึ่งเป็นเรื่องปรกติครับ

3) ** เหมือนข้อสองแต่ใส่ เมนู  เพิ่มด้านบน  CTR ~ 25%
โอกาสตอนนี้เป็น 1/4 ครับ ที่เป็นไปได้คือ ปิดเว็บ, คลิก เมนู ,คลิก ad หรือไม่ก็เลื่อนลงไปดู content
หุหุ เห็นไหมครับ ยิ่งเพิ่มอะไรเข้าไปก็ยิ่งที่ทำให้ CTR ต่ำลงไปเรื่อยๆ

4) ** เหมือนข้อสามแต่ใส่ เมนูด้านข้าง พวก category หรือ แบนเนอร์อื่นๆลงไปด้านข้าง  CTR ~ 15%
ครับ ลดลงอีกหล่ะ เพราะคราวนี้เพิ่มโอกาสที่ visitor จะสนใจแล้วคลิกที่ เมนูด้านข้าง หรือถ้าให้ยิ่งแย่คือ สนใจรูปแบนเนอร์ด้านข้าง บางทีแค่แบบนี้ CTR ก็เหลือแค่ประมาณ 10-15% ก็เป็นได้ครับ

5) ** คราวนี้ใส่ template อย่างสวย รูป title งดงาม + flash + อื่นๆอีกมากมาย CTR ~ 1-8%
CTR ลดลงฮวบๆ เหตุผลง่ายๆคือเว็บสวยๆมักจะมีสิ่งเร้าสายตา เช่น flash หรือรูปภาพต่างๆ หรือไม่ก็ข้อมูล เมื่อมีสิ่งเหล่านี้มากๆ โอกาสที่ visitor คุณจะคลิกก็ยิ่งน้อยลงไปอีก ดังคำกล่าวที่ว่า "เว็บสวยมักจะไม่ทำเงิน แต่เว็บทำเงินมักจะไม่สวย"

จากตัวอย่าง 5 ข้อด้านบนนั้นสามารถสรุปได้ว่า เวลาคุณจะออกแบบเว็บใดๆ คุณก็ต้องทดสอบดูด้วยว่า template แบบไหนที่เหมาะกับคุณมากที่สุด ต้องมีการทดสอบหลายๆแบบ แล้วเลือกใช้ตัวที่มีค่า CTR ที่เหมาะสม ไม่มากเกินไป ไม่น้อยเกินไป เพราะมากเกินไป ก็หมายความว่าเว็บคุณกำลังจะเป็นเว็บ MFA อาจจะโดนแบนได้ แต่น้อยเกินไปก็หมายความว่า เว็บคุณสวยเกินไป ให้รีบเปลี่ยนโดยเร็ว 55+

ส่วนตัวผมว่า CTR 5-10% เป็นค่าที่กำลังดี ไม่มากไม่น้อยเกินไป

Tip: ตัวเทคนิคที่จะเพิ่ม CTR จริงๆคือ การวาง layout ของ ad ครับ พยายามให้อยู่บนๆเข้าไว้ เมื่อเปิดหน้าเว็บจะต้องเห็นอย่างชัดเจน ไม่มีอะไรมาดึงดูดสายตาได้
visitor คุณก็จะต้องเลือกว่าจะทำอะไรระหว่าง ปิดเว็บ,คลิก ad หรือไม่ก็เลื่อนลงมา  ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว visitor ของคุณส่วนหนึ่ง ซึ่งมากพอสมควร จะขี้เกียจเลื่อนหน้าลงมาครับ ก็เหลือแค่ 2 อย่างล่ะ หุหุ 

ผู้เขียน : ColdMoney (เจ้าพ่อบอร์ดเสียว)
ที่มา : http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,56152.0.html