เว็บโฮสติ้งนั้นเดี๋ยวนี้มีการเปิดให้บริการกันอย่างมากมาย เพราะดูเหมือนเดี๋ยวนี้ก็ไม่ว่าใครก็จะเปิดกันได้ ตั้งแต่เป็น Reseller รวมไปถึงวางเครื่องโดยไม่ต้องมีความรู้ และก็มี Web hosting จำนวนมากที่ใช้ PC มาทำ Server มาให้บริการ

จากประสบการณ์การทำเว็บมากว่า 10 ปี และจากประสบการณ์การเป็น Webmaster ก็จะเห็น Web Hosting เกิดใหม่มากมาย รวมไปถึง Web Hosting เจ๊งไปก็มากมาย ดังนั้นเลยเป็นแรงผลักดันให้เขียนบทความนี้ขึ้นมาเพื่อให้เพื่อนๆได้ใช้เป็นข้อพิจารณาด้วยกัน

ข้อพิจารณาเลือก Web Hosting
1. ดูราคาก่อน : ราคาเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงคุณภาพได้ แล้วก็ราคาเป็นสิ่งที่ช่วยให้เราเองรู้ว่าเราสามารถเช่า Web Hosting ที่นี่ได้ไหมด้วย การลงทุนทำ Web Hosting ดีๆนั้นต้องใช้การลงทุนซื้อ Server ราคาหลักแสน ดังนั้นข้อสังเกตุว่า หาก Web Hosting ที่ให้บริการท่านให้บริการในราคาถูกมากๆ จนดูแล้วยากที่จะได้กำไร ก็ส่งผลถึงคุณในอนาคตด้วยเช่นเดียวกัน หลายเสียงบอกว่าเขาเน้นบริมาณ แต่ผลการใช้งานจริงแล้ว Server 1 เครื่องจุเว็บได้จำกัดแน่นอน ไม่ว่าจะเว็บขนาดเล็กหรือใหญ่ เพราะเว็บจำนวนมากในประเทศไม่ค่อยมีจำนวนคนเข้าเกิน 1000 คน ดังนั้นราคาที่เหมาะสมมักจะอยู่ที่ 150 - 700 บาท

2. ดูบริษัท : คำว่าบริษัทจำกัดนั้นมีความสำคัญมากตรงที่ หากผู้ให้บริการ Web Hosting ทำธุรกิจอย่างจริงจัง ไม่ใช่งานอดิเรก ก็มักจะจดทะเบียนบริษัทแน่นอน การจดทะเบียนบริษัทก็ต้องมีทุนจดทะเบียน มีเงินทุนอย่างน้อยๆก็หลักแสนบาท ดังนั้นถ้าท่านดู Web Hosting ที่จดทะเบียนบริษัท ย่อมการันตีได้ในระดับหนึ่งว่าน่าเชื่อถือทีเดียว

3. ดู Admin ระบบ : การดู Admin ระบบนั้นดูได้ง่ายๆเลยคือ ลองโทรไปคุยโทรไปถาม ในด้านการใช้งานต่างๆ หรือหากท่านเองมีความรู้ความสามารถในระบบปฎิบัติการที่ท่านจะเลือกใช้ ท่านก็ลองโทรไปถามสักนิดนึง ท่านก็คงพอจะทราบว่าการดูแลของที่นั้นเป็นอย่างไร

4. ดูฐานลูกค้า : ฐานลูกค้าเป็นตัวบ่งบอกทั้งความน่าเชื่อถือและคุณภาพ เพราะว่าหากที่นั้นมีฐานลูกค้ามาก แสดงว่ามีโอกาสที่จะปิดกิจการน้อย รวมไปถึงหาก Server ล่มเช้า ล่มเย็น หรือล่มบ่อยครั้งก็มีโอกาสน้อยมากที่จะมีฐานลูกค้ามากเช่นกัน การมีฐานลูกค้านั้น เราคงต้องสืบไปถึงว่าตัวอย่างที่ให้มานั้นใช่ลูกค้าของที่นั้นจริงหรือเปล่า เพราะหลายที่ก็มีการหลอกไว้ด้วยเช่นกัน เช่น นำเว็บดังมาพูดถึง ทั้งที่เว็บดังเว็บนั้นไม่ได้อยู่ Server ที่เราจะไปเช่นแต่เว็บนั้นตั้ง Server ของตนเองและมี Admin ส่วนตัวเป็นต้น หรือว่าคุณมักจะพบว่าการค้างถึงลูกค้าบางทีลูกค้าก็เป็นลูกค้าที่เคยผ่านเข้ามาใน Web Hosting เจ้านั้นๆก็มี แต่ไม่ได้ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

5. ดูการการันตี : การเลือก Web Hosting ก็เป็นความเสี่ยง เพราะถ้าได้ไม่ดีคุณก็ต้องลำบากไปอีกนานกรณีจ่ายล่วงหนา แต่หากมีการการันตีคืนเงิน ไม่ว่าจะ 30 วันหรือ 15 วันก็ตาม มันก็จะทำให้คุณอุ่นใจได้ว่าถ้า 30 วันแล้วคุณใช้งานแล้วไม่ OK คุณก็ยังได้เงินคืน

6. การชำระรายปี : การชำระรายปีเป็นอะไรที่เสี่ยงมากๆ เพราะว่า Web Hosting อาจจะดี 1 เดือน 2 เดือน 3 เดือน เพราะ Web Server นั้นจะมี Warm มีอะไรใหม่ๆมาโจมตีตลอดเวลา จึงเห็นว่า Hosting บางเจ้าดังมากๆ แต่เจ๊งในชั่วข้ามคืน เพราะว่าโดนของเข้าไป ทำให้แก้ไม่ได้ ก็ปิดกิจการไปเลยก็มี ดังนั้น ถ้าไม่แน่ใจอย่าจ่ายปีเป็นอันขาด แต่ถ้าจ่ายปีก็ต้องแน่ใจว่าหากคุณยกเลิกก่อน เช่นใช้ 6 เดือน ยกเลิกคุณก็จะได้เงินคืน 6 เดือนที่เหลือ

7. ทีมงานดูแลลูกค้า : ทีมงานมีส่วนสำคัญ เพราะมีโฮสติ้งมากกว่า 90% ในสมัยนี้ที่ทำคนเดียว ในเบอร์มือถือในการติดต่อ จริงๆแล้วเป็นสิ่งที่ดี เพราะเจ้าของลงมาทำเองก็ถือว่าจะให้บริการได้ดี แต่คุณต้องไม่ลืมคิดว่า การทำธุรกิจไม่เพียงแต่ดูแล Web Server เท่านั้นต้องดูแลด้านการเงิน ด้านการบริการลูกค้า ด้านการพัฒนา ฯลฯ ดังนั้นหากมีคนเดียวคงทำทุกอย่างได้ลำบาก แล้วหากคนๆนั้นไม่สบายขึ้นมา หรือมีอะไรเกิดขึ้นมา เรานั้นแหละที่เป็นผู้บริโภคจะลำบาก

8. Spec Server : spec Server มีส่วนสำคัญมาก เพราะหากคุณเช่ากับ Server ที่เป็น PC เว็บคุณมีโอกาสล่มสูง เพราะอะไรน่ะเหรอครับ เพราะ PC ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการรันตลอด 24 ชม. ดังนั้นมีโอกาสดับสูง แล้วดับบ่อยๆก็จะมีผลต่อ Harddisk ที่เก็บข้อมูลทันจะพังด้วย ดังนั้นควรหลีกเลี่ยง

9. ความจุเว็บต่อเครื่อง : อันนี้สำคัญอย่างแรง เพราะถึงแม้คุณได้ Server ระดับ Dual XEON แต่จุเว็บเป็นพันๆ หรือหลายร้อย ก็คงเทียบไม่ได้กับเครื่องแค่ Single XEON หรือ Pentium ที่จุเว็บไม่ถึงร้อยเว็บแน่นอน ดังนั้นการจุเว็บต่อเครื่องนั้นสำคัญ คุณควรสอบถามผู้ให้บริการให้แน่ใจว่าจุเท่าไร

10. บริการหลังการขาย: สิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญไม่น้อยเช่นกัน เพราะเราคงไม่ Happy แน่ๆหากใช้บริการแล้ว มีปัญหาโทรไปไม่มีคนรับบ้าง โทรไม่ติดบ้าง หรือ MSN ไม่ Online เลย มีปัญหาแก้ไขให้ไม่ได้ สารพัดปัญหาการบริการ หรือเว็บล่มปิดมือถือหนี อันนี้ก็มีเยอะ

แล้วก็ยังมีอีกหลายปัจจัยในการเลือก ดังนั้นควรเลือกดีๆ ถามว่าจะเอาที่ไหนมาให้เลือกมากมาย ก็ดูตามป้ายโฆษณา หากตาม Web Directory ก็ได้ สอบถามเพื่อนที่ใช้งานอยู่ ฯลฯ

ท้ายนี้ขอให้ท่านพบกับ Web Hosting ที่ท่านถูกใจ ถูกราคา และคุณภาพดีนะครับ