การสมัครเป็นผู้ขายและการยืนยันตัวตน

ขั้นตอนใหม่ของการสมัครเปิดร้านค้า

แนะนำให้ลงทะเบียนผ่านคอมพิวเตอร์จะสะดวกรวดเร็วที่สุด (แต่ใช้มือถือได้เช่นกัน) ทั้งนี้ช่องทางการสมัครของแต่ละประเภทแยกขาดจากกัน ดังนี้

เปิดร้านค้าในนามบุคคลธรรมดา เรียกว่า Shopee MarketPlace คลิกลิงค์นี้เพื่อสมัครในนามบุคคลธรรมดา
เปิดร้านค้าในนามบริษัท เรียกว่า Shopee Mall คลิกลิงค์นี้เพื่อสมัครในนามนิติบุคคล

การสมัครด้วยคอมพิวเตอร์ ทำตามคลิปด้านล่าง

การสมัครด้วยมือถือ คลิกที่นี่เพื่อดูคลิปสอน

ร้านค้าทุกประเภทต้องรับทราบ 'นโยบายของ Shopee ต่อการละเมิดในทรัพย์สินทางปัญญา'

หากสินค้าที่คุณลงขายใน Shopee ละเมิดนโยบายดังกล่าว ออเดอร์ลูกค้าที่กำลังรอให้คุณส่งจะถูกยกเลิก , ออเดอร์สินค้าที่ส่งไปแล้วและกำลังรอถึงมือลูกค้า เงินค่าสินค้านั้นจะถูกยึดและไม่ได้คืน และ เงินค่าสินค้าทั้งหมดที่รอเคลียร์ให้กับคุณจะถูกยึดทั้งหมด

อย่าชะล่าใจ !! ด้วยการทดสอบลงขายสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์แล้วปรากฏว่าลงขายได้ ไม่น่าจะมีอะไร เพราะในการตรวจสอบ Shopee อาจไม่ได้ตรวจสอบสินค้าของคุณทันที

อาจผ่านไปหลายเดือน หลายปี แล้วก็มาตรวจสอบพบ Shopee ก็จะยึดและปิดบัญชีร้านค้าของคุณทันที ไม่ว่าคุณจะต่อรองอย่างไร เงินทุกบาทของคุณจะไม่ได้รับกลับมา และ บัตรประชาชนของคุณจะถูกแบนอย่างถาวร ทำให้สมัครบัญชีผู้ขายใหม่ไม่ได้อีกด้วยครับ คลิกที่นี่เพื่ออ่านนโยบายของ shopee ต่อการละเมิดในทรัพย์สินทางปัญญา

สำหรับบริษัทฯ Shopee Mall มีรายละเอียดที่ต้องทราบก่อนการสมัคร ดังนี้

• รายละเอียดทั้งหมดในหน้าเดียว (ประเภทของร้านค้าที่จะได้, ค่าธรรมเนียม) คลิ๊กที่นี่เพื่อดูข้อมูลทั้งหมด
  
  

สำหรับบริษัทฯ ในไทยที่ต้องการขายสินค้าจากไทยไปยังต่างประเทศในเขต SEA ภูมิภาคอาเซียน (มาเลเซีย, อินโดนีเซีย, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, ฮ่องกง, ไต้หวัน) เรียกว่า SIP

• 8 พค. 2023 !! Shopee ปิดรับการเข้าร่วมโปรแกรมขายไปยังต่างประเทศแล้ว เหลือแค่ให้กรอกแบบฟอร์มออกจากโครงการ SIP
  
  
• สามารถสมัครได้ทั้งแบบบุคคลธรรมดา และ Lazmall โดยจะมีเจ้าหน้าที่ shopee ตรวจสอบข้อมูลการสมัคร และ เมื่ออนุมัติแล้ว จะมีแชทแจ้งมาในแอพ Shopee เองว่า สินค้าของคุณจะถูกฝ่ายขายของ Shopee นำไปขึ้นขายให้เอง
  
  
• เมื่อมีออเดอร์เข้ามา จะมีแชทจากฝ่ายขายถามว่า คุณมีสินค้าพร้อมส่งไหม ? ถ้ามีก็ยืนยัน แล้วจะมีออเดอร์สั่งซื้อเข้ามา คุณก็แค่พิมพ์ใบปะหน้าและส่งสินค้าออก (สินค้าของคุณจะถูกส่งไปยังคลังกระจายสินค้าต่างประเทศของ Shopee ที่ปทุมธานี) ค่าจัดส่งก็เหมือนส่งในประเทศไทย ส่วนค่าส่งไปต่างประเทศ Shopee เป็นผู้รับผิดชอบ
  
  
• คลิกที่นี่เพื่อสมัครผู้ขายแบบ SIP
  
  

สร้างและจัดการสินค้า

ถ้ามีคอมพิวเตอร์ (แนะนำ) คลิกที่นี่เพื่อเข้าใช้งานที่ Shopee Seller Center
ถ้าไม่มีคอมพิวเตอร์ ดาวโหลดแอพมาใช้งาน สำหรับ Android | สำหรับ iOS

เรียนรู้ทีละหัวข้อที่จัดมาให้เลยจะได้ไม่งง

คุณกำลังจะเข้าไปเรียนที่ Shopee University และต้องใช้บัญชีผู้ขายในการเข้าระบบด้วย ทั้งนี้ให้คุณเรียนตามหัวข้อที่ นายแทม ดอทคอม วางเรียงไว้ให้จะดีกว่าไปหาเอาเองครับ เพราะถ้าคุณหาเอาเอง ผมบอกเลยว่า เหนื่อยและสับสน

ในแต่ละหัวข้อใหญ่ ถ้ามีหัวข้อย่อย คุณจะต้องเลื่อนลงไปจนกว่าจะเจอหัวข้อย่อย และ คลิกเพื่อขยายเนื้อหาที่ซ่อนอยู่ และ คลิกอีกครั้งเพื่อซ่อนนะครับ

ลงขายสินค้าชิ้นแรก

เรียน 3 เรื่อง คือ เพิ่มสินค้าผ่านเว็บไซต์ , เพิ่มสินค้าผ่านแอพ , การเช็คข้อมูลสินค้าที่ลงขาย คลิกที่นี่เพื่อเรียนหัวข้อนี้

ถ้าคุณขายสินค้าแฟชัน หรือ สินค้าแนวตั้ง คุณสามารถลงรูปแนวตั้งเพื่อให้แสดงเต็มจอมือถือได้แล้ว !





ถ้าคุณขายสินค้าอิเลคทรอนิกส์ที่ต้องมีระยะเวลารับประกัน คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก การซื้อความคุ้มครองเพิ่มได้ โดยเป็นการซื้อจากบริษัทฯ ประกันภัยโดยตรง (ผู้ซื้อจ่ายเพิ่มเอง) และต้องอ่านเงื่อนไขเพิ่มเติมด้วย คลิกที่นี่เพื่ออ่านเงื่อนไขการรับประกัน

จัดการหมวดสินค้า

ระบบ Shopee ต้องการให้คุณลงสินค้าตามหมวดหมู่ที่สร้างไว้แล้วเท่านั้น คุณต้องพยายามหาหมวดสินค้าที่จะลงขายให้ได้ (หรือ ในทางกลับกัน ถ้าคุณคิดจะขายสินค้าอะไร ให้ไปหาดูก่อนว่าใน Shopee มีหมวดสินค้านั้น ๆ ให้ลงขายไหม)

คลิกที่นี่เพื่อเรียนหัวข้อนี้

คัดลอกข้อมูลสินค้าคล้ายกัน ลดเวลา

ถ้าคุณขายแชมพูแค่ยี่ห้อเดียว ก็มีหลายสูตรแล้ว ซึ่งรายละเอียดบางอย่างมันต่างกัน แต่ส่วนใหญ่ก็คล้ายกัน ถ้าคุณต้องมาลงสินค้าแชมพูยี่ห้อเดียว แต่ 6 สูตร มันเหนื่อยนะ !! ฟีเจอร์คัดลอกข้อมูล ช่วยให้คุณแก้ไขข้อมูลเฉพาะส่วนที่มันต่างกัน

คลิกที่นี่เพื่อเรียนหัวข้อนี้

ทำอย่างไรให้ขายได้ออเดอร์แรก

Shopee มีฟังก์ชันสนับสนุนสำหรับผู้ขายหน้าใหม่ที่ยังไม่มีออเดอร์แรกเลย 3 ฟังก์ชันสำคัญ คือ Follow Prize (กดติดตามร้านค้าของคุณแล้วรับรางวัล) , โค้ดส่วนลดสินค้า , โปรโมชันลดราคาสินค้า



การสร้าง Follow Prize ดูคลิปก่อน แล้วค่อยอ่านรายละเอียดเชิงลึก คลิกที่นี่เพื่อเรียนหัวข้อนี้





การสร้างโค้ดลดสินค้า ดูคลิปก่อน แล้วค่อยอ่านรายละเอียดเชิงลึก คลิกที่นี่เพื่อเรียนหัวข้อนี้





การสร้างโปรโมชันลดสินค้า ดูคลิปก่อน แล้วค่อยอ่านรายละเอียดเชิงลึก คลิกที่นี่เพื่อเรียนหัวข้อนี้

การจัดการออเดอร์และการเงิน

ภาพรวมการจัดการออเดอร์ (แนะนำให้ดูก่อนศึกษาเพิ่มเติม)





การเลือกเครื่องพิมพ์ใบปะหน้า


คลิปจากช่อง งัดแงะการช่าง The Tamper

ตรวจสอบขนส่งของคุณ, จุดบริการส่งสินค้าแบบ Drop off, และวิธีการเปลี่ยนขนส่ง

Shopee มีขนส่งของตัวเองชื่อว่า SPX (SPX - Shopee EXpress) ร่วมกับ ขนส่งเอกชนในประเทศ โดยมาตรฐาน ระบบจะเลือกขนส่งมาให้เราก่อน เราสามารถเปลี่ยน / เพิ่มได้ โดยการขนส่งมี 2 แบบ คือ เรียกขนส่งเข้ามารับ กับ ไปส่งเอง (เรียกว่า Drop Off)

ไม่แนะนำให้ใช้บริการเรียกขนส่งเข้ามารับ เพราะมีปัญหาเยอะ และ มีคดีความกันมากมายจากสินค้าเสียหาย / สูญหาย แนะนำให้ไปส่งเอง (Drop Off)

ตั้งค่าการจัดส่งใน Shopee



คลิกที่นี่เพื่อศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับการขนส่ง

คลิกที่นี่เพื่อศึกษาตัวเลือกการจัดส่ง,การเตรียมใบปะหน้า

คลิกที่นี่เพื่อศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาการขนส่ง

ขั้นตอนการดำเนินการเมื่อลูกค้าขอคืนสินค้า

Shopee มีข้อกำหนดให้ลูกค้าคืนสินค้าได้หลายข้อกำหนดมาก ๆ คุณต้องศึกษาเรื่องนี้อย่างละเอียด เพื่อรับมือกับลูกค้าจำพวกมิจฉาชีพที่หวังจะให้คุณคืนเงิน โดยไม่ต้องคืนสินค้า คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้การขอคืนเงินคืนสินค้า และ คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ภาพรวมการเงิน

Shopee จะเป็นผู้เก็บเงินค่าสินค้าของคุณไว้เสมอ คุณไม่มีโอกาสได้รับเงินจากลูกค้าโดยตรง โดยเมื่อถึงกำหนดในแต่ละรอบการเงิน ระบบจะหักค่าธรรมเนียมการขายและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ก่อนจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

Shopee จะโอนเงินค่าสินค้าให้คุณ 2 แบบ คลิกที่นี่เพื่ออ่านระบบการเงิน (แบบง่าย)

1. แบบกดถอนเงินเอง :
   คุณกดถอนเงินเองทุกครั้ง ยอดถอนต้องมากกว่า 100 บาท กดถอนถี่กี่ครั้งก็ได้ แต่จะฟรีค่าธรรมเนียม 1 ครั้งต่อสัปดาห์เท่านั้น ครั้งที่ 2 เป็นต้นไปในสัปดาห์ ค่าธรรมเนียมครั้งละ 10 บาท
   
   
2. แบบถอนอัตโนมัติ :
   เงินจะถูกถอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณทุกวันอังคาร,พุธ,พฤหัส แล้วแต่คุณกำหนด
   
   

* แม้ว่าคุณจะตั้งถอนอัตโนมัติไว้ คุณก็ยังถอนเงินด้วยตัวเองได้ เมื่อต้องการหมุนเวียนเงินสดในมือ

ความสำคัญของเรื่องระบบการเงินจะช่วยให้คุณกำหนดราคาสินค้าได้ง่ายขึ้น รวมถึงบริหารเงินสดในมือ เพราะเงินค่าสินค้ากว่าจะเข้าบัญชีคุณหลังจากที่มีการซื้อสินค้า ใช้เวลาประมาณ 10-20 วัน (บางกรณีนานกว่านั้น) ถ้าคุณพลาดเรื่องนี้ คุณจะขาดทุนได้ครับ

และถ้าคุณเข้าร่วมแคมเปญ หรือ จัดโปรโมชันต่าง ๆ ที่ Shopee เสนอให้ การเงินของคุณจะซับซ้อนขึ้นไปอีก ให้ศึกษาเรื่องการเข้าร่วมแคมเปญ หรือ การจัดโปรโมชันต่าง ๆ ให้ละเอียด ถ้าตัดสินใจผิดพลาด คุณอาจขาดทุน หรือ กลายเป็นผู้ติดหนี้ Shopee (หนี้อันเกิดจากค่าธรรมเนียมการขาย) ได้เลยครับ

ค่าธรรมเนียมการขายอันซับซ้อน
ในบรรดาแพลตฟอร์มในไทยทั้งหมด Shopee ถือว่า เป็นแพลตฟอร์มที่มีอัตราค่าบริการที่เรียกเก็บจากคุณสูงมาก ๆ และ ยังคิดผิด คิดถูกบ่อยครั้ง เช่น ค่าขนส่งที่เกินจากน้ำหนัก ฯลฯ และ ยังติดต่อคุยกับมนุษย์ได้ยากอีกด้วย (และ มนุษย์ที่ตอบหลายครั้งก็ทำเอาคุณหัวจะปวดได้จริง ๆ)

คุณจึงต้องศึกษาอัตราค่าธรรเนียมต่าง ๆ ให้ดี และ อย่าได้คิดว่า เข้าใจ 'ถ้อยคำ' ภาษาไทยที่ Shopee ใช้ดีแล้ว เนื่องจากใช้ภาษาไทยที่เยิ่นเย้อ เข้าใจยาก และ จำนวนกว่า 90% ไม่ตรงตามหลักไวยากรณ์ภาษาไทย

อีกทั้ง คำแนะนำเรื่องค่าธรรมเนียมต่าง ๆ จะหายากมากใน Shopee ราวกับเป็นเรื่องลึกลับของแพลตฟอร์มนี้ ดังนั้น หากคุณไม่มั่นใจใด ๆ ให้ระมัดระวังในการทำธุรกรรมใด ๆ กับ Shopee เช่น การเปิดใช้บริการที่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม , การสมัครเข้าร่วมแคมเปญต่าง ๆ รวมถึงการยิง Ads ที่ซับซ้อนของ Shopee

คำแนะนำ คือ ขายบน Lazada ก่อนจนมั่นใจ แล้วจึงค่อยมาขายบน Shopee ครับ แต่ถ้าคุณศึกษามาดีแล้ว .. ก็ลุยเงินล้านกับ Shopee ได้เลย

คลิกที่นี่เพื่ออ่านอัพเดทธุรกรรมการขาย คุณต้องไล่หาอ่านเองตามวันที่ล่าสุดครับ
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้ว่า ขายดีบน Shopee แต่ขาดทุนจนอาจเป็นหนี้มีอยู่จริง น่าสะพรึงมาก !!

ทำอย่างไรเมื่อพบปัญหาทางการเงิน ?

Shopee ไม่มีเบอร์โทรศัพท์ให้ติดต่อแล้ว คุณสามารถติดต่อได้ 2 ทาง คือ ทางแชท และ ทางการกรอกแบบฟอร์ม คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดต่อทางแชท หรือ แบบฟอร์ม

1. ติดต่อทางแชท :
   คุณต้องพิมพ์แชทว่า 'คุยกับเจ้าหน้าที่' แล้วส่งข้อความเข้าไปในแชท จึงจะมีเมนูตอบกลับมา ก็ให้คุณเลือกสถานะผู้ขายแล้วตอบกลับไป ถึงจะเจอ 'มนุษย์' ที่คุยกับคุณได้ หากคุณไม่พิมพ์ คุณจะได้คุยกับหุ่นยนต์ไปตลอดชีวิตครับ
   
   
2. ติดต่อทางแบบฟอร์ม (สำหรับผู้ขายเท่านั้น) :
   คุณเลือกหัวข้อต่าง ๆ บนหน้าจอให้ตรงประเด็น แล้วกรอกข้อมูลลงแบบฟอร์มให้ครบ (ไม่ครบนางปี้ไม่รับพิจารณา) คลิกที่นี่เพื่อติดต่อทางแบบฟอร์ม
   
   

ถ้าไม่มีใครตอบคำถามคุณ คุณยังสามารถปรึกษาเพื่อนผู้ร่วมชะตากรรมจากแพลตฟอร์มที่ทำคุณว้าวในใจ ได้อีก 3 วิธี

1. คลิกที่นี่เพื่อไปศูนย์ช่วยเหลือและค้นหาคำตอบด้วยตัวเอง
   
2. คลิกที่นี่เพื่อปรึกษาในกลุ่มเฟสบุค (ซึ่งมักจะได้คำตอบจากสมาชิกด้วยกัน ไม่ใช่เจ้าหน้าที่มาตอบ)
   

ตกแต่งหน้าร้าน

เป็นส่วนสำคัญในการทำให้สินค้าขายดี คุณต้องให้ความสำคัญมาก ๆ ในการตกแต่งร้านค้า และ shopee ก็ให้คะแนนร้านค้าในส่วนนี้ด้วย

เนื้อหาทั้งแบบอ่าน และ แบบคลิป เนื้อหาที่สอนไม่ได้ละเอียดมากนัก เพราะมันมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา คุณต้องเรียนรู้เอาเองด้วย การตกแต่งร้านบนคอมพิวเตอร์จะใช้งานได้ง่ายกว่าบนแอพ shopee

และลิงค์ที่แสดงในเนื้อหา เพื่อเข้าไปตกแต่งร้านค้ามันไม่ถูกต้องนะครับ !! คลิกที่นี่ด้วยลิงค์ที่ถูกต้องเพื่อไปหน้าฟังก์ชันการตกแต่งร้านค้า

คลิกที่นี่เพื่อเรียนหัวข้อนี้



ใหม่ ! ฟังก์ชันตกแต่งร้านอัตโนมัติด้วยเทมแพลต แค่เลือกแทมเพลตที่สอดคล้องกับกลุ่มสินค้าของคุณดูคลิปแนะนำด้านล่าง หรือ คลิกที่นี่เพื่อเรียนหัวข้อนี้









คลิปวิธีแต่งร้านค้าแบบอธิบายไปช้า ๆ สไตล์ผู้สูงอายุ แต่ลุงอธิบายดีนะ ผมแนะนำเลยถ้าใครชอบไปช้า ๆ


คลิปจากช่อง : ทอม พุฒิพงษ์ เกตุแก้ว



อธิบายสไตล์คน Shopee กุ๊กิ๊ งุงิ รัว ๆ เร็ว ๆ ราด ๆ แต่ก็เข้าใจง่ายดี


คลิปจากช่อง : กรมการพัฒนาชุมชน

เข้าร่วมแคมเปญ

แคมเปญ คือ การยื่นข้อเสนอของ Shopee โดยเขาขอให้คุณขายสินค้าที่ราคาถูกกว่าเดิมเป็นช่วงเวลาหนึ่ง โดย Shopee จะได้รับผลประโยชน์ คือ มีคนเข้ามาใช้แอพของเขามากขึ้น มีการซื้อมากขึ้น ยิ่งซื้อมาก Shopee ก็จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการขายจากคุณได้มากขึ้น

แต่คุณเองก็ได้ผลประโยชน์เช่นกันจากการได้ขายสินค้า ได้เป็นที่รู้จักมีผู้ติดตามมากขึ้น เพื่อให้คุณนำไปต่อยอดการหาเงินในอนาคตในรูปแบบต่าง ๆ ได้มากขึ้น

เรียกว่า Win-Win กันทั้งสองฝ่าย

Shopee ลงทุนจ้างดารา พรีเซนเตอร์ตัวตึง ทำสื่อมีเดีย ซื้อพื้นที่โฆษณาในแพลตฟอร์มอื่น ๆ เรียกความสนใจในระดับประเทศให้คุณ ส่วนคุณก็ลงทุน ลดราคาให้ว้าว กำไรต่อชิ้นลดลง แต่มีโอกาสจะขายได้จำนวนมาก สต๊อกพร้อม จัดหน้าร้านให้สวยงาม ให้ประสบการณ์ที่ดีกับผู้ซื้อ แล้วก็เอา 'จำนวนยอดขาย' ไปกอด

แคมเปญมีความสำคัญมากกว่าโปรโมชัน ถ้ามีการทับซ้อนกันระหว่างแคมเปญที่คุณเข้าร่วม กับ โปรโมชันที่คุณสร้างขึ้น ระบบ Shopee จะนำเสนอแคมเปญให้กับผู้ซื้อแทนจนกว่าจะหมดระยะเวลาของแคมเปญ

แคมเปญใหญ่ที่จัดขึ้นปีละครั้ง เช่น แคมเปญ 11.11 , 12.12 หรือ แคมเปญที่จัดขึ้นทุกเดือน เช่น แคมเปญ PayDay, แคมเปญลดราคา, แคมเปญเฉพาะหมวดหมู่







ดูวิธีการเข้าร่วมแคมเปญตามคลิป Youtube ด้านบน ส่วนการแก้ไข เพิ่มรายการสินค้า และ เงื่อนไขพื้นฐานของแคมเปญ คุณจำเป็นต้องดูเพิ่มเติมใน Marketing Center คลิกที่นี่เพื่ออ่านเพิ่มเติม

เข้าร่วมแคมเปญให้บ่อยเท่ากับเพิ่มจำนวนการมองเห็นสินค้าของคุณ (แต่จะขายได้ ขายดีไหม ไม่เกี่ยวกันนะ)

คุณเป็นที่รักของ Shopee แน่นอน ถ้าคุณพยายามเข้าร่วมทุกแคมเปญและได้รับการอนุมัติทุกครั้ง (การอนุมัติ ก็ย่อมมีเกณฑ์พิจารณาจากคะแนนประเมินต่าง ๆ ของคุณดีไปหมด คือ สินค้าของคุณดี , พฤติกรรมการขายสินค้าของคุณดี , ยอดขายของคุณดี , ประสบการณ์ของผู้ซื้อกับคุณดี)

การเป็นที่รักของ Shopee ได้ คุณก็จะมีโอกาสในชีวิตเพิ่มเติมจาก Shopee ดังนี้

1. ยอดขายของคุณจะมากขึ้นไปอีกเรื่อย ๆ เรียกว่า หลักล้านนี่อยู่ใกล้แค่เอื้อมมือไปหยิบเลย
   
   
2. จะมีฝ่ายดูแลของ Shopee ติดต่อเข้ามาดูแลร้านค้าของคุณร่วมด้วย พร้อมกับให้สิทธิ์พิเศษที่เหนือกว่าร้านค้าทั่วไป เช่น เครื่องมือ หรือ ข้อมูลเฉพาะ เพื่อช่วยให้คุณขายดีมากขึ้นไปอีก
   
   
3. คุณอาจได้เป็น Shopee Influencer ถ้าคุณมีพรสวรรค์ในการทำ Content ด้วย และ แน่นอนมีรายได้เพิ่ม มีการอัพเกรดช่องของคุณ
   
   

การสร้างโปรโมชันสินค้า

โปรโมชันมีความสำคัญต่ำกว่าแคมเปญ หากเงื่อนไขแคมเปญกับโปรโมชันมาชนกัน จะเลือกใช้เงื่อนไขแคมเปญแทน

โปรโมชันมีทั้งหมด 7 อย่าง คือ โค้ดส่วนลด, โปรโมชันส่วนลด, ส่วนลดค่าส่ง, แฟลชเซล, Add-on Deal, Bundle Deal, แจกเหรียญ ทั้งนี้ ไม่ใช่ทุกคนที่จะใช้ฟังก์ชันทั้ง 7 อย่างได้ เพราะ Shopee จะสงวนบางฟังก์ชันให้กับร้านค้าที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ และบางฟังก์ชันใช้งานได้เฉพาะบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น นี่จึงเป็นเหตุผลที่คุณต้องมีคอมพิวเตอร์ ถ้าต้องการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ ที่มากกว่า

ทุกการจัดโปรโมชัน ส่วนลดที่คุณให้กับผู้ซื้อทุกบาทนั้น เกือบ 99% คุณ คือ ผู้รับผิดชอบเอง ต้องศึกษาการจัดโปรโมชันให้ดี แม้ว่า Shopee จะบอกว่า มีการสนับสนุนให้ แต่มันจะมีรายละเอียดยิบย่อยมากจนที่สุดแล้ว คุณก็คือผู้จ่ายเงินเองเกือบทั้งหมด คุณต้องวางแผนการออกโปรโมชันให้รอบคอบ ลดเยอะ ๆ ขาดทุนได้

เทคนิคที่แนะนำ คือ คุณต้องสร้างบัญชี Shopee เป็นบัญชีที่ 3 ด้วยการใช้ email ที่ไม่ซ้ำกับ 2 บัญชีแรก และ ต้องใช้บนมือถือเครื่องอื่นเท่านั้น เพื่อเข้ามากดสั่งซื้อสินค้าของร้านตัวเอง (แต่อย่าซื้อจริง แค่ไปถึงขั้นตอนการตรวจสอบก่อนการสั่งซื้อ) เพื่อให้เห็นการทำงานของส่วนลดที่คุณออก เก็บบัญชีที่ 3 นี้ไว้ เพื่อใช้จำลองการทำงานของระบบโปรโมชัน

1. โค้ดส่วนลด

คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

2. โปรโมชันส่วนลด

คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

3. แฟลชเซล

คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

4. Add on Deal ซื้อชิ้นที่ 1 แถมฟรีอีกชิ้น ไม่ชัวร์ในรายละเอียด อย่าเปิดใช้ เจ๊งได้

คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

คลิกที่นี่เพื่อดาวโหลดคู่มือแบบ PDF

5. Bundle Deal ไม่ชัวร์ในรายละเอียด อย่าเปิดใช้ เจ๊งได้

คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

คลิกที่นี่เพื่อดาวโหลดคู่มือแบบ PDF





เครื่องมือเพิ่มการมองเห็นสินค้าในแอพ Shopee





เครื่องมือเพิ่มการมองเห็นสินค้าในแอพ Shopee





วิเคราะห์ดูยอดขายของ Shopee





ยิง Ads Shopee เพิ่มยอดขาย กำไรหายด้วยบ้างแต่ก็คุ้ม (ถ้ารู้ข้อเสีย) !





ไล์ฟสดสร้างยอดขายใน Shopee





วิธีโปรโมทสินค้า Shopee ฟรี อัตโนมัติ ไม่ต้องกดเอง! +วิธีสร้างโปรโมชั่นส่วนลด


คลิปจากช่อง : Ball Thatthana

ข้อดี ข้อเสียของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ขาย

ข้อดี

1. ขายสินค้าไปยังฐานผู้ซื้อได้ 6 ประเทศ คือ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และ เวียดนาม รวมกันเกือบ 600 ล้านคน
   
   
2. โค้ดส่วนลดที่ออกโดยผู้ขาย แสดงผลสำหรับผู้ซื้อให้ใช้งานได้ง่าย ใช้ได้จริง มีให้ทุกวัน และ ระบบยังอ้างอิงกับพฤติกรรมของผู้ซื้อ โดยพร้อมออก Voucher เฉพาะที่เหมาะสมกับผู้ซื้อรายนั้น ทำให้เกิดการซื้อสินค้าซ้ำได้ง่ายขึ้น
   
   
3. กระตุ้นยอดขายให้กับผู้ขาย ด้วยระบบการให้ส่วนลดที่มีเยอะ และ ยังใช้ส่วนลดซ้อนกันได้หลายขั้น ทำให้ราคาสินค้าสำหรับผู้ซื้อถูกกว่าแพลตฟอร์มอื่น
   
   
4. ระบบสนับสนุนการเรียนรู้ ค่อนข้างดี และ มีการจัดกิจกรรมช่วยเหลือผู้ขายอยู่สม่ำเสมอ
   
   

ข้อเสีย

1. เพราะมีการให้ผู้ขายสร้างส่วนลดได้เยอะ โดยหักจากกำไรของผู้ขายเอง หากสร้างส่วนลดโดยไม่รอบคอบ ผู้ขายสามารถขาดทุนได้ จนถึงเป็นหนี้ได้
   
   
2. ระบบหลังบ้านและรายงานต่าง ๆ สำหรับผู้ขาย ใช้งานยากในหลายส่วน มีถ้อยคำที่อ่านแล้วงง มีหน้าตาที่ไม่เป็นมิตร หลายอย่างไม่สามารถแสดงผลบนมือถือได้ดี และ ยังไม่สมบูรณ์ในบางส่วน
   
   
3. การสนับสนุนผู้ขายค่อนข้างล่าช้า ถ้ากรณีเร่งด่วนบางครั้ง (ถ้าคุณโชคร้าย) คุณอาจไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย
   
   
4. รอบการจ่ายเงินให้ผู้ขายมีระยะเวลาที่ยาวนาน ทำให้ผู้ขายต้องมีกระแสเงินสดประมาณหนึ่งในมือ เพื่อจัดหาสินค้ามาในสต๊อกในระหว่างที่รอเงินจากการขายคืนกลับมา
   
   
5. ระบบหักคะแนนร้านค้าได้ง่ายจากเรื่องเล็ก ๆ น้อยที่บางครั้งผู้ขายก็ไม่รู้สาเหตุ และ ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ (การมีคะแนนน้อย ทำให้ร้านค้าของคุณถูกลดการมองเห็น)
   
   
6. ระบบการคืนสินค้าให้กับผู้ซื้อ ยังไม่ค่อยเป็นธรรมกับผู้ขายในหลายกรณี ดังนั้นผู้ขายจะต้องจัดเตรียมทางป้องกันในขั้นตอนการขายให้รัดกุม เพื่อไม่ให้ผู้ซื้อหยิบมาอ้างได้ว่า เป็นความผิดของผู้ขาย
   
   

คลิปบอกเล่าข้อเสียของ Shopee สารพัดปัญหาที่ทำให้ช้ำใจ แต่รายละเอียดบางอย่างในคลิป เช่น ค่าธรรมเนียมการขาย, ระยะเวลาต่าง ๆ ฯลฯ จะไม่ตรงกับในคลิป (คือ แพงกว่าในคลิป) แนะนำให้คุณเช็คข้อมูลพวกนี้เพิ่มเติม
คลิปจากช่อง : Ball Thatthana

คุณสมบัติและสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อใช้งานแพลตฟอร์ม

1. มีคอมพิวเตอร์ (หรือ อย่างน้อยที่สุด คือ แทบเลตขนาด 10-12 นิ้ว) * ถ้าหากไม่มีคอมพิวเตอร์ คุณอาจพบปัญหาหลายอย่างในการใช้งานระบบหลังบ้านของ Shopee
   
   
2. มีเครื่องพิมพ์เพื่อพิมพ์ใบปะหน้าได้ (แนะนำเครื่องพิมพ์ปกติ เพราะคุณสามารถใช้พิมพ์ใบกำกับภาษี และ รายงานต่าง ๆ ในการขาย เพื่อใช้ตรวจสอบ)
   
   
3. อยู่ในพื้นที่ที่มีบริษัทขนส่งที่คุณถูกกำหนดมาจากระบบอัตโนมัติของ Shopee (สามารถขอเปลี่ยนได้)
   
   
4. มีกระแสเงินสดสำรองในระหว่างที่รอการจ่ายเงินของ Shopee กลับมา ถ้าคุณเป็นกลุ่ม Dropship ไม่มีการสต๊อกสินค้าไว้กับตัว ต้องสำรองเงินสดให้มากกว่าปกติ เพราะถ้าคุณเจอกรณีผู้ซื้อขอคืนเงิน คืนสินค้า หรือ มีปัญหาจากการจัดส่ง คำสั่งซื้อนั้นกว่าจะเคลียร์ยอดเงินให้คุณอาจยาวนาน 3 - 5 สัปดาห์
   
   
5. มีสินค้าพร้อมขายทันที จะลงเล่น ๆ ไม่ได้ เพราะ Shopee มีระบบโปรโมทให้ร้านค้าใหม่ที่ดีมาก ๆ แต่ถ้าคุณเสียคะแนนจากการไม่มีสินค้าพร้อมส่ง ร้านค้าจะถูกลดคะแนน และ มักจะดึงกลับมาได้ยาก
   
   
6. มีเวลาในการตรวจรายงานการขาย เพราะระบบของ Shopee ยังมีการคำนวณยอดเงินผิดพลาดหลายครั้ง เช่น หักค่าขนส่งมากกว่าที่ตกลงไว้ , หักค่าเข้าร่วมแคมเปญผิดพลาด
   
   
7. มีความอดทน !! เพราะคุณจะเจอปัญหาในการติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนของลาซาด้าสำหรับผู้ขาย , เจอปัญหาการก่อกวนของผู้ซื้อบางคน (ที่อาจเป็นผู้ขายเหมือนกัน) ทางกล่องข้อความ , เจอปัญหาผู้ซื้อขอคืนเงิน คืนสินค้า โดยที่คุณรู้สึกว่า การตัดสินของ Shopee คุณไม่ได้ผิดและไม่ยุติธรรม , เจอปัญหาการตัดคะแนนร้านค้าแบบที่คุณรู้สึกว่าไม่เป็นธรรม , เจอการจ่ายเงินของ Shopee ล่าช้า ฯลฯ
   
   

แหล่งความรู้เพิ่มเติม

หนังสือแนะนำ


Shopee University (ที่สับสนนิดๆ) คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

ตารางคอร์สไลฟ์จาก Shopee โดยตรง คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

บลอค คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม