การสมัครเป็นผู้ขายและการยืนยันตัวตน

4 ขั้นตอนใหม่ของการสมัครเปิดร้านค้า

แนะนำให้ลงทะเบียนผ่านคอมพิวเตอร์จะสะดวกรวดเร็วที่สุด (แต่ใช้มือถือได้เช่นกัน) ทั้งนี้ช่องทางการสมัครของแต่ละประเภทแยกขาดจากกัน ดังนี้

เปิดร้านค้าในนามบุคคลธรรมดา เรียกว่า Local Seller คลิกลิงค์นี้เพื่อสมัคร
เปิดร้านค้าในนามบริษัท เรียกว่า Laz Mall คลิกลิงค์นี้เพื่อสมัคร

โดยการสมัครทั้ง 2 ประเภทมีขั้นตอนเหมือนกัน และ เอกสารที่ใช้สมัครต้องครบ

1. กรอกเบอร์โทรศัพท์ (ไม่แนะนำให้สมัครด้วยบัญชี Google หรือ Facebook)
2. กรอกอีเมล์ที่ใช้งานได้จริงและที่อยู่จริง
3. ส่งเอกสารยืนยันตัวตนทางออนไลน์
   
   บุคคลธรรมดา (รออนุมัติ 1-3 วัน):
   ใช้รูปบัตรประชาชนตัวจริง + หน้าสมุดบัญชีธนาคาร (รองรับเกือบทุกธนาคารหลักของไทย)
   คลิกเพื่อดูคลิปวีดีโออธิบายเรื่องเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนอย่างละเอียด
   
   บริษัท (รออนุมัติ 2-3 วัน):
   ใช้ใบจดทะเบียนบริษัท + ภ.พ.20 หรือ ภ.พ. 01 หรือ ภ.พ. 09 + หน้าสมุดบัญชีธนาคารชื่อบริษัท + ใบจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า (สำหรับเจ้าของแบรนด์) หรือ หนังสือมอบอำนาจจากเจ้าของแบรนด์ (สำหรับตัวแทนจำหน่าย)
   
   
4. ต้องเพิ่มสินค้าเข้าระบบทันที 1 ชิ้น (สินค้าที่เหลือเพิ่มทีหลังได้)

สำหรับร้านค้าบุคคลธรรมดาหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จ ถ้าต้องการได้ออเดอร์แรกอย่างรวดเร็ว และทำได้เลย โดยไม่จำเป็นต้องรอให้เอกสารถูกอนุมัติ คือ ต้องลงสินค้าให้มากกว่า 10 ชิ้น โดยแต่ละสินค้าลงรายละเอียดแบบจัดเต็ม ทั้งรูป ทั้งคลิป ทั้งรายละเอียดสินค้า และ นำร้านเข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรี กับ โปรแกรมเงินคืน ดูคลิปแนะนำการยืนยันตัวตนและสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ได้ออเดอร์แรก

ร้านค้าทุกประเภทต้องรับทราบ 'นโยบายของลาซาด้าต่อการละเมิดในทรัพย์สินทางปัญญา'

หากสินค้าที่คุณลงขายใน Lazada ละเมิดนโยบายดังกล่าว ออเดอร์ลูกค้าที่กำลังรอให้คุณส่งจะถูกยกเลิก , ออเดอร์สินค้าที่ส่งไปแล้วและกำลังรอถึงมือลูกค้า เงินค่าสินค้านั้นจะถูกยึดและไม่ได้คืน และ เงินค่าสินค้าทั้งหมดที่รอเคลียร์ให้กับคุณจะถูกยึดทั้งหมด

ในการตรวจสอบ Lazada อาจไม่ได้ตรวจสอบสินค้าของคุณทันที อาจผ่านไปหลายเดือน หลายปี แล้วก็มาตรวจสอบพบ ก็จะยึดและปิดบัญชีร้านค้าของคุณทันที คลิกที่นี่เพื่ออ่านนโยบายของลาซาด้าต่อการละเมิดในทรัพย์สินทางปัญญา

สำหรับบริษัทฯ Laz Mall มีรายละเอียดที่ต้องทราบก่อนการสมัคร ดังนี้

• รายละเอียดทั้งหมดในหน้าเดียว (ประเภทของร้านค้าที่จะได้, เอกสารแต่ละประเภท, ค่าธรรมเนียม, สินค้าที่ห้ามขาย, การคิดภาษี ฯลฯ) คลิ๊กที่นี่เพื่อดูข้อมูลทั้งหมด
  
  
• สิทธิประโยชน์ของ Laz Mall คลิ๊กที่นี่เพื่อดูข้อมูลทั้งหมด
• ตัวอย่างผู้ขาย Laz Mall ที่ประสบความสำเร็จ คลิ๊กที่นี่เพื่อดูข้อมูลทั้งหมด

สำหรับบริษัทฯ ในไทยที่ต้องการขายสินค้าจากไทยไปยังต่างประเทศในเขต SEA ภูมิภาคอาเซียน (มาเลเซีย, อินโดนีเซีย, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, ฮ่องกง, ไต้หวัน)

• จดทะเบียนในนามบริษัทเท่านั้น (บุคคลธรรมดายังไม่อนุญาต)
• มีบัญชี Alipay และ มีเงินในบัญชีอย่างน้อย 3,000 RMB
• คลิกที่นี่เพื่อสมัครผู้ขายแบบ Laz Global

สร้างและจัดการสินค้า

ถ้ามีคอมพิวเตอร์ (แนะนำ) คลิกที่นี่เพื่อเข้าใช้งานที่ Lazada Seller Center
ถ้าไม่มีคอมพิวเตอร์ ดาวโหลดแอพมาใช้งาน สำหรับ Android | สำหรับ iOS

สำหรับผู้ที่ใช้เว็บไซต์ Seller Center

* สำหรับผู้ใช้งานบนคอมพิวเตอร์ (แนะนำวิธีนี้)

* สำหรับผู้ใช้งานบนคอมพิวเตอร์ (แนะนำวิธีนี้)

สำหรับผู้ที่ใช้แอพ Seller Center บนมือถือ

ถ้าคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ สามารถดาวโหลดแอพ Seller Center ของ Lazada มาใช้งานได้ แต่ฟังก์ชันต่าง ๆ จะไม่เทียบเท่าการใช้งานบนเว็บไซต์ ถ้าคุณมีแทบเลต แนะนำให้ใช้งานเว็บไซต์ Seller Center บนแทบเลต

คลิกที่นี่เพื่อดูคลิปวีดีโอสอนการเพิ่มสินค้าผ่านแอป Seller Center
คลิกที่นี่เพื่อดูสไลด์สอนการใช้งานแอป Seller Center

ฟังก์ชันในหน้าจัดการสินค้า Seller Center

คู่มือการใช้งานมีเดียเซ็นเตอร์ ตัวช่วยให้คุณจัดเก็บรูปและวิดีโอเพื่อนำไปใช้ง่ายขึ้น

รูปสินค้าหรือวิดีโอมีความสำคัญกับร้านค้าออนไลน์อย่างมากเพราะช่วยสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมร้านของคุณ ในบทเรียนนี้, คุณจะได้เรียนรู้วิธีการอัปโหลดรูปและวิดีโอบน Media Center เพื่อเอาไว้ใช้ในการสร้างสินค้า คลิกที่นี่เพื่อดูสไลด์สอนการใช้งานมีเดียเซ็นเตอร์ (ต้องเข้าระบบสมาชิกประเภทผู้ขายก่อน)

การจัดการออเดอร์และการเงิน

ภาพรวมการจัดการออเดอร์ (แนะนำให้ดูก่อนศึกษาเพิ่มเติม)

ตรวจสอบขนส่งของคุณ, จุดบริการส่งสินค้าแบบ Drop off, และวิธีการเปลี่ยนขนส่ง

Lazada มีขนส่งของตัวเองชื่อว่า เล็กซ์ (LEX - Lazada EXpress) ร่วมกับ ขนส่งเอกชนในประเทศ โดยมาตรฐาน ระบบจะเลือกขนส่งมาให้เราก่อน เราสามารถเปลี่ยน / เพิ่มได้ โดยการขนส่งมี 2 แบบ คือ เรียกขนส่งเข้ามารับ กับ ไปส่งเอง (เรียกว่า Drop Off)

ไม่แนะนำให้ใช้บริการเรียกขนส่งเข้ามารับ เพราะมีปัญหาเยอะ และ มีคดีความกันมากมายจากสินค้าเสียหาย / สูญหาย แนะนำให้ไปส่งเอง (Drop Off)

คลิกที่นี่เพื่อดูสไลด์สอนเกี่ยวกับการขนส่ง

วิธีจัดการเมื่อได้รับคำสั่งซื้อ

มี 2 คลิปที่แนะนำให้ดู
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีใช้งานระบบเมื่อได้รับคำสั่งซื้อแบบภาพรวม (3 นาที)
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้การจัดการคำสั่งซื้อและระบบการเงินแบบละเอียด (51 นาที)



วิธีการแพ็คสินค้าที่ดีสำหรับร้านค้าบนลาซาด้า

ขั้นตอนการดำเนินการเมื่อลูกค้าขอคืนสินค้า

Lazada มีข้อกำหนดให้ลูกค้าคืนสินค้าได้หลายข้อกำหนดมาก ๆ คุณต้องศึกษาเรื่องนี้อย่างละเอียด เพื่อรับมือกับลูกค้าจำพวกมิจฉาชีพที่หวังจะให้คุณคืนเงิน โดยไม่ต้องคืนสินค้า คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้การจัดการคำสั่งซื้อและระบบการเงินแบบละเอียด (51 นาที)

ภาพรวมการเงิน

Lazada จะเป็นผู้เก็บเงินค่าสินค้าของคุณไว้เสมอ คุณไม่มีโอกาสได้รับเงินจากลูกค้าโดยตรง โดยเมื่อถึงกำหนดในแต่ละรอบการเงิน ระบบจะหักค่าธรรมเนียมการขายและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ก่อนจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

ความสำคัญของเรื่องระบบการเงินจะช่วยให้คุณกำหนดราคาสินค้าได้ง่ายขึ้น รวมถึงบริหารเงินสดในมือ เพราะเงินค่าสินค้ากว่าจะเข้าบัญชีคุณหลังจากที่มีการซื้อสินค้า ใช้เวลาประมาณ 14-18 วัน (บางกรณีนานกว่านั้น) ถ้าคุณพลาดเรื่องนี้ คุณจะขาดทุนได้ครับ

มีความซับซ้อนในเรื่องระบบการเงินมากขึ้น เมื่อคุณได้เข้าร่วมโครงการส่งฟรีให้ผู้ซื้อ , โครงการคืนเงินสดให้ผู้ซื้อ คุณต้องศึกษาพื้นฐานระบบการเงินของ Lazada ให้เข้าใจก่อนจะเข้าร่วมโครงการพวกนั้นครับ

ภาพรวม (แนะนำให้ดูก่อนเพราะปูพื้นฐาน)
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้ภาพรวมระบบการเงิน (5 นาที)
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้ภาพรวมค่าธรรมเนียม และกำหนดโอนเงินค่าสินค้าให้คุณ (3 นาที)

แบบละเอียด
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้ภาพรวมการเงินแบบละเอียด (สไลด์) แนะนำให้ดูอันนี้ก่อน
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้ค่าธรรมเนียมต่างๆ และ กำหนดโอนเงินค่าสินค้าให้คุณแบบละเอียด (สไลด์) แนะนำให้ดูอันนี้ทีหลัง
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้การหักภาษีนำส่งสรรพากร (สไลด์) แนะนำให้ดูอันนี้ทีหลัง

ทำอย่างไรเมื่อพบปัญหาทางการเงิน ?

การแก้ปัญหาทางการเงินที่ถูกวิธีที่สุด คือ การโทรติดต่อ 02-018-0200 ในวันจันทร์ - เสาร์ เวลา 8.00 - 20.00 น. เท่านั้น แต่ .. ว่า ประสบการณ์ของการโทรติดต่อจะเป็นดังนี้

• โทรติดแต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย บางครั้งรอเกือบ 45 นาที ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย จนต้องวางสายเองด้วยอารมณ์โมโหอย่างที่สุด
• โทรติดมีเจ้าหน้าที่รับสาย แต่ไม่ได้ช่วยอะไรมาก แต่ก็ยังดีกว่าไม่มีที่ระบายอารมณ์ ฮาาาา ..

ดังนั้นวิธีรองลงมา และ มักได้ผลกว่า คือ การแชทกับเจ้าหน้าที่แทน ไม่แนะนำให้ใช้มือถือแชท แต่ถ้าจำเป็น คุณต้องโฟกัสที่หน้าจอตลอด โดย คลิกที่นี่เพื่อไปหน้าติดต่อลาซาด้าก่อน เลื่อนลงไปด้านล่างจะมีปุ่ม 'แชทกับลาซาด้า'

ถ้าไม่มีใครตอบคำถามคุณไม่ว่าแชทหรือโทรศัพท์ คุณยังเหลืออีก 3 วิธี

1. คลิกที่นี่เพื่อไปศูนย์ช่วยเหลือและค้นหาคำตอบด้วยตัวเอง
   
2. คลิกที่นี่เพื่อติดต่อผ่านแบบฟอร์ม
   
3. คลิกที่นี่เพื่อปรึกษาในกลุ่มเฟสบุค (ซึ่งมักจะได้คำตอบจากสมาชิกด้วยกัน ไม่ใช่เจ้าหน้าที่มาตอบ)
   

ตกแต่งหน้าร้าน

เป็นส่วนสำคัญในการทำให้สินค้าขายดี คุณต้องให้ความสำคัญมาก ๆ ในการตกแต่งร้านค้า และ Lazada ก็ให้คะแนนร้านค้าในส่วนนี้ด้วย

1. ให้ดูภาพรวมง่าย ๆ ตรงนี้ก่อนครับ ถ้าดูก่อนจะเข้าใจได้ง่ายกว่า คลิกที่นี่เพื่อดูภาพรวม
   
2. เมื่อดูภาพรวมแล้ว ให้ดูการตั้งค่าพื้นฐานในการตั้งออกแบบร้านค้าก่อน คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   
3. ต่อด้วยวิธีการตกแต่งร้านค้า คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   
4. เรียนรู้โมดูลต่าง ๆ ที่ใช้ในการตกแต่งร้านค้า คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   

เข้าร่วมแคมเปญ (หรือ เรียกว่า ศูนย์การทำการตลาด)

แคมเปญ คือ กิจกรรมทางการตลาดของ Lazada ช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า โดยมีข้อกำหนดว่า คุณต้องเปิดใช้งานแคมเปญหลักก่อน ถึงจะใช้งานแคมเปญย่อยได้

แคมเปญมี 4 ระดับ คือ เมกะ, A+/A, B และ C คุณต้องเข้าใจความหมายของแคมเปญทั้ง 4 ก่อน เพราะในแต่ละแคมเปญหลัก จะมีแคมเปญย่อย และ ตัวแคมเปญย่อยจะมีเงื่อนไขการหักเงินค่าสินค้าจากคุณแตกต่างกันไป (ถ้าคุณไม่เข้าใจแล้วเผลอไปสมัครมั่วซั่ว คุณจะถูกหักเงินจากการเข้าร่วมแคมเปญ จนอาจกลายเป็นติดหนี้ Lazada แทนได้)

1. ให้ดูภาพรวมการใช้งานแคมเปญก่อน เนื้อหาเป็นแบบสไลด์อ่าน (แนะนำให้ดูเนื้อหานี้ก่อน ห้ามข้าม) คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   
2. เมื่อดูภาพรวมแล้ว ให้ดูการใช้งานแคมเปญแบบปฏิบัติจริง (คลิปวีดีโอการสอน) คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   
3. ต่อด้วยวิธีการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อดึงคนเข้ามาชมร้านค้าของคุณ และ แผนที่ต้องทำเพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าชมซื้อสินค้าของคุณ (สไลด์อ่าน เนื้อหาระดับกลาง ไม่เหมาะกับคนที่เรียนข้ามหัวข้อมานะครับ) คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   
4. เมื่อสิ้นสุดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดแต่ละครั้ง ระบบของ Lazada จะเตรียมข้อมูลสถิติต่าง ๆ เพื่อให้คุณนำมาใช้วิเคราะห์ เพื่อเข้าใจลูกค้าของคุณ แล้วนำมาปรับปรุงการจัดแคมเปญครั้งต่อไปครับ คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   

การสร้างโปรโมชันส่งฟรี

การใช้โปรโมชันส่งฟรีของ Lazada จะช่วยกระตุ้นให้ผู้ซื้ออยากจะซื้อสินค้าของคุณครับ โดยคุณ คือ ผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้าแทนผู้ซื้อของคุณ

โปรโมชันส่งฟรี เป็นกลยุทธิ์ขั้นพื้นฐานของ Lazada เลยก็ว่าได้ โดยให้คุณกำหนดสินค้าที่จะให้ส่งฟรี และ ยอดซื้อขั้นต่ำที่จะได้รับสิทธิ์ส่งฟรี

1. ให้ดูภาพรวมการใช้งานแคมเปญก่อน เนื้อหาเป็นแบบวีดีโอ มี 2 คลิป (แนะนำให้ดูเนื้อหานี้ 2 คลิปนี้ก่อน ห้ามข้าม ถ้าดูก่อนจะเข้าใจเนื้อหาถัดไปได้ง่ายขึ้น เนื้อหาบางส่วนจะซ้ำกัน แต่บางส่วนอธิบายต่างกัน)
   
   คลิปที่ 1 : คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   คลิปที่ 2 : คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   
   
2. เมื่อดูภาพรวมแล้ว ให้ดูการใช้งานแคมเปญแบบปฏิบัติจริง (คลิปวีดีโอการสอน) มี 2 คลิป เนื้อหาบางส่วนจะซ้ำกัน แต่มีบางส่วนที่เพิ่มเติมให้กัน แนะนำให้ตั้งใจดูทั้ง 2 คลิปช้า ๆ แล้วทำตามไปด้วยครับ
   
   คลิปที่ 1 : คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   คลิปที่ 2 : คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   
   
3. ต่อด้วยวิธีการสร้างโปรโมชันส่งฟรี และ การทำให้ได้สัญลักษณ์รถเขียว คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   
   
4. วิธีการประเมินประสิทธิภาพของโปรโมชันส่งฟรี เพื่อปรับกลยุทธ์การขาย คลิกที่นี่เพื่อดูเนื้อหา
   

ข้อดี ข้อเสียของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ขาย

ข้อดี

1. ขายสินค้าไปยังฐานผู้ซื้อได้ 6 ประเทศ คือ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และ เวียดนาม รวมกันเกือบ 600 ล้านคน
   
   
2. โค้ดส่วนลดที่ออกโดยผู้ขาย แสดงผลสำหรับผู้ซื้อให้ใช้งานได้ง่าย ใช้ได้จริง มีให้ทุกวัน และ ระบบยังอ้างอิงกับพฤติกรรมของผู้ซื้อ โดยพร้อมออก Voucher เฉพาะที่เหมาะสมกับผู้ซื้อรายนั้น ทำให้เกิดการซื้อสินค้าซ้ำได้ง่ายขึ้น
   
   
3. กระตุ้นยอดขายให้กับผู้ขาย ด้วยระบบการให้ส่วนลดที่มีเยอะ และ ยังใช้ส่วนลดซ้อนกันได้หลายขั้น ทำให้ราคาสินค้าสำหรับผู้ซื้อถูกกว่าแพลตฟอร์มอื่น
   
   
4. ระบบสนับสนุนการเรียนรู้ ค่อนข้างดี และ มีการจัดกิจกรรมช่วยเหลือผู้ขายอยู่สม่ำเสมอ
   
   

ข้อเสีย

1. เพราะมีการให้ผู้ขายสร้างส่วนลดได้เยอะ โดยหักจากกำไรของผู้ขายเอง หากสร้างส่วนลดโดยไม่รอบคอบ ผู้ขายสามารถขาดทุนได้ จนถึงเป็นหนี้ได้
   
   
2. ระบบหลังบ้านและรายงานต่าง ๆ สำหรับผู้ขาย ใช้งานยากในหลายส่วน มีถ้อยคำที่อ่านแล้วงง มีหน้าตาที่ไม่เป็นมิตร หลายอย่างไม่สามารถแสดงผลบนมือถือได้ดี และ ยังไม่สมบูรณ์ในบางส่วน
   
   
3. การสนับสนุนผู้ขายค่อนข้างล่าช้า ถ้ากรณีเร่งด่วนบางครั้ง (ถ้าคุณโชคร้าย) คุณอาจไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย
   
   
4. รอบการจ่ายเงินให้ผู้ขายมีระยะเวลาที่ยาวนาน ทำให้ผู้ขายต้องมีกระแสเงินสดประมาณหนึ่งในมือ เพื่อจัดหาสินค้ามาในสต๊อกในระหว่างที่รอเงินจากการขายคืนกลับมา
   
   
5. ระบบหักคะแนนร้านค้าได้ง่ายจากเรื่องเล็ก ๆ น้อยที่บางครั้งผู้ขายก็ไม่รู้สาเหตุ และ ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ (การมีคะแนนน้อย ทำให้ร้านค้าของคุณถูกลดการมองเห็น)
   
   
6. ระบบการคืนสินค้าให้กับผู้ซื้อ ยังไม่ค่อยเป็นธรรมกับผู้ขายในหลายกรณี ดังนั้นผู้ขายจะต้องจัดเตรียมทางป้องกันในขั้นตอนการขายให้รัดกุม เพื่อไม่ให้ผู้ซื้อหยิบมาอ้างได้ว่า เป็นความผิดของผู้ขาย
   
   

คุณสมบัติและสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อใช้งานแพลตฟอร์ม

1. มีคอมพิวเตอร์ (หรือ อย่างน้อยที่สุด คือ แทบเลตขนาด 10-12 นิ้ว) * ถ้าหากไม่มีคอมพิวเตอร์ คุณอาจพบปัญหาหลายอย่างในการใช้งานระบบหลังบ้านของ Lazada
   
   
2. มีเครื่องพิมพ์เพื่อพิมพ์ใบปะหน้าได้ (แนะนำเครื่องพิมพ์ปกติ เพราะคุณสามารถใช้พิมพ์ใบกำกับภาษี และ รายงานต่าง ๆ ในการขาย เพื่อใช้ตรวจสอบ)
   
   
3. อยู่ในพื้นที่ที่มีบริษัทขนส่งที่คุณถูกกำหนดมาจากระบบอัตโนมัติของลาซาด้า (สามารถขอเปลี่ยนได้)
   
   
4. มีกระแสเงินสดสำรองในระหว่างที่รอการจ่ายเงินของลาซาด้ากลับมา ถ้าคุณเป็นกลุ่ม Dropship ไม่มีการสต๊อกสินค้าไว้กับตัว ต้องสำรองเงินสดให้มากกว่าปกติ เพราะถ้าคุณเจอกรณีผู้ซื้อขอคืนเงิน คืนสินค้า หรือ มีปัญหาจากการจัดส่ง คำสั่งซื้อนั้นกว่าจะเคลียร์ยอดเงินให้คุณอาจยาวนาน 3 - 5 สัปดาห์
   
   
5. มีสินค้าพร้อมขายทันที จะลงเล่น ๆ ไม่ได้ เพราะ Lazada มีระบบโปรโมทให้ร้านค้าใหม่ที่ดีมาก ๆ แต่ถ้าคุณเสียคะแนนจากการไม่มีสินค้าพร้อมส่ง ร้านค้าจะถูกลดคะแนน และ มักจะดึงกลับมาได้ยาก
   
   
6. มีเวลาในการตรวจรายงานการขาย เพราะระบบของ Lazada ยังมีการคำนวณยอดเงินผิดพลาดหลายครั้ง เช่น หักค่าขนส่งมากกว่าที่ตกลงไว้ , หักค่าเข้าร่วมแคมเปญผิดพลาด
   
   
7. มีความอดทน !! เพราะคุณจะเจอปัญหาในการติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนของลาซาด้าสำหรับผู้ขาย , เจอปัญหาการก่อกวนของผู้ซื้อบางคน (ที่อาจเป็นผู้ขายเหมือนกัน) ทางกล่องข้อความ , เจอปัญหาผู้ซื้อขอคืนเงิน คืนสินค้า โดยที่คุณรู้สึกว่า การตัดสินของ Lazada คุณไม่ได้ผิดและไม่ยุติธรรม , เจอปัญหาการตัดคะแนนร้านค้าแบบที่คุณรู้สึกว่าไม่เป็นธรรม , เจอการจ่ายเงินของ Lazada ล่าช้า ฯลฯ
   
   

แหล่งความรู้เพิ่มเติม

หนังสือแนะนำ

ช่องความรู้ออนไลน์

1. facebook : กลุ่มเฟสบุค lazada happy selling
2. facebook : ปัญหาซื้อขาย Shopee Lazada selling